سياسة الخصوصية

هذه هي سياسة الخصوصية العامة لمدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية

من نحن وماذا نفعل

نحن مدرسة خاصة للغة الإنجليزية تديرها عائلة وتوفر التدريس للطلاب الدوليين.

نحن مقدم معتمد من المجلس الثقافي البريطاني للغة والنشاط الإنجليزي.

نحن أعضاء في English UK، وYoung Learners English UK، وEnglish UK South، وQuality English، وRALSA.

لدينا ثلاثة أهداف رئيسية لجميع طلابنا:

1. الدراسة – نساعد الطلاب على تحقيق أهدافهم اللغوية
2. التواصل الاجتماعي - تكوين صداقات من بلدان مختلفة
3. استمتع - نحن ندعم الطلاب لتحقيق أقصى استفادة من الحياة في المملكة المتحدة؛ في الإقامة المنزلية؛

في مدرسة داخلية سكنية؛ تجربة الثقافة البريطانية بشكل مباشر وزيارة الوجهات السياحية

لتحقيق ذلك، نوفر بيئة آمنة وودية يشعر فيها الطلاب وكأنهم في بيتهم. نؤمن بأن هذا يوفر أفضل تجربة لتعلم اللغة وتطويرها.

بيان الخصوصية الخاص بنا

1. حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحرص على تطبيق إجراءات أمنية مناسبة، وأن تلتزم أي جهة أخرى نتعاون معها لتقديم خدماتنا بنفس معاييرنا.
2. سنحترم خصوصيتك. ستتلقى رسائل بريد إلكتروني ترويجية/تسويقية منا فقط، وسنحرص على عرض الخيارات التي تحتاج إلى تحديدها لقبولك للرسائل التسويقية بوضوح وفي الوقت المناسب.
3. سنوضح لك عند طلب معلوماتك ما الذي نجمعها من أجله وكيف سنستخدمها.
4. سوف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها إذا حصلنا على إذن منك أو كانت لدينا أسباب تجارية معقولة للقيام بذلك، على سبيل المثال جمع معلومات كافية لإدارة أو معالجة تسجيلك في الدورة التدريبية.
5. سنعمل على تقليل كمية المعلومات التي نجمعها منك إلى الحد الأدنى الذي نحتاجه لتقديم الخدمات التي تحتاجها.
6. سنوضح لك ما هي المعلومات التي سنقوم بجمعها عنك وكيف سنستخدمها.
7. سوف نستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها في الأصل، وسوف نتأكد من حذفها بشكل آمن.
8. يُمكن الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وحساباتنا النشطة على مواقع التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت. يُرجى العلم أنه في حال نشر أي تعليقات أو روابط على أيٍّ من مواقعنا، يُمكن لأي شخص قراءتها والوصول إليها.
9. إذا قمنا نحن أو مقدمو خدماتنا أو شركاؤنا التجاريون بنقل أي معلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فسيتم ذلك فقط وفقًا للأدوات القانونية وتدابير الأمن ذات الصلة الموجودة والمذكورة في سياسات الخصوصية الفردية الخاصة بهم. 

ما هي المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية من طلاب و قادة المجموعة

- المعلومات الشخصية لطلابنا وقيادات المجموعات لأغراض التسجيل: الاسم وتاريخ الميلاد والجنس والجنسية.

- رقم جواز السفر وتاريخ انتهاء صلاحيته لأغراض طلب التأشيرة ومتطلبات وكالة الحدود البريطانية

- معلومات عن الحساسية والحالات الطبية والعلاجات الطبية وتفضيلات مشاركة الغرفة لأغراض الإقامة.

- تفاصيل الاتصال بما في ذلك العناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الاتصال بالوالد أو الوصي لأغراض الموافقة والحماية.

نقوم بجمع المعلومات التالية من مضيفو الإقامة المنزلية

- الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان المنزلي ورقم الهاتف الأرضي ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني والتفاصيل المصرفية وتاريخ إصدار شهادة DBS ورقمها ومراجع الشخصية واتفاقيات الإقامة المنزلية الموقعة وتقييمات المخاطر الموقعة ووصف الأسرة.

نقوم بجمع المعلومات التالية من الموردين

- عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الحساب المصرفي والفواتير المعالجة بهدف دفع مستحقات الموردين و/أو تنفيذ العقد.

نقوم بجمع المعلومات التالية من موظفين

اسم الموظف، تاريخ ميلاده، عنوان منزله، رقم جواله، بريده الإلكتروني، سيرته الذاتية، تاريخ تعليمه، تفاصيل ضريبته ودخله، رقم تأمينه الوطني، بياناته المصرفية، تاريخ ورقم إصدار شهادة DBS، بيانات الاتصال المهنية للمحكمين، تدريبه على الإسعافات الأولية، معلومات عن الحساسية، بيانات الاتصال بأقرب أقربائه. هذه البيانات ضرورية لقوائم الرواتب، وتقديمها إلى هيئة الإيرادات والجمارك، ولأغراض التوظيف والحماية المتعلقة بالتوظيف.

يرجى ملاحظة أننا لا نجمع أو نخزن: تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات "الحساسة"، مثل الأصل العرقي/الإثني، والمعتقدات السياسية، والمعتقدات الدينية/المعتقدات المماثلة، وعضوية النقابات العمالية؛ أو التوجه/الأنشطة الجنسية.

استخدام بيانات القاصر

نجمع أو نخزن أي معلومات شخصية عن القُصّر (الطلاب دون سن 18 عامًا) فقط في سياق معالجة تسجيلهم في الدورات الدراسية، وسكنهم مع العائلات المضيفة، وترتيبات النقل، وطلبات التأشيرة، وتأمين السفر. يسري هذا في حال حصولنا نحن أو أي طرف ثالث مسؤول عن البيانات على إذن مباشر من أحد الوالدين أو الوصي القانوني لجمع هذه المعلومات.

نقوم بجمع المعلومات عنك عندما

- يمكنك الاتصال بنا للحصول على المعلومات عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني

- تعمل معنا تجاريًا كوكيل أو شريك أو طرف ثالث متعاقد

- ترسل لنا بيانات الطلاب الشخصية لتسجيل الدورات وترتيبات الإقامة

- أنت تقبل العمل لدينا كموظف

- تقدم بياناتك الشخصية وبيانات منزلك لتصبح مقدم خدمة الإقامة المنزلية

- تستخدمنا أو تتفاعل معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي

استخدام ملفات تعريف الارتباط:

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقع شركتنا لسببين:

1. لأغراض إحصائية، نتتبع عدد مستخدمينا ومعدل زياراتهم لمواقعنا الإلكترونية. نجمع معلومات حول الصفحات الأكثر زيارة، ونوع المستخدمين، والبلدان التي ينتمون إليها.

2. قد نستخدم منظمات أخرى لجمع معلومات المستخدم المجهولة، في بعض الأحيان من خلال ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب، حتى يتمكنوا من تحليل كيفية استخدام الموقع وعدد الزوار.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تتمكن من استخدام جميع الخدمات على مواقعنا الإلكترونية. وذلك لأننا لن نتمكن من تقييد ما تراه باستخدام ملفات تعريف الارتباط. مع ذلك، سيظل بإمكانك الاطلاع على محتوى تحريرنا.

من خلال استخدام مواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح هنا.

ما هي الأسس القانونية التي نستخدمها لمعالجة بياناتك

نحن نستخدم أسسًا قانونية مختلفة اعتمادًا على الغرض من جمع بياناتك في المقام الأول:

• بالنسبة لجميع البيانات التي تم جمعها للتسجيل في منتج أو خدمة، مثل نشرتنا الإخبارية السنوية للإقامة المنزلية، فإننا نقوم بمعالجة البيانات باستخدام مصلحة مشروعةأي أنه بإمكانك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات مقابل تزويدنا بمعلوماتك، ولدينا علاقة تُرجّح كفة المنافع لصالحك. لديك دائمًا خيار إدارة بياناتك بهذه الطريقة، ويمكنك إلغاء المعالجة بموجب هذا الأساس في أي وقت.
• عندما تقدم بيانات أثناء شراء خدمة (مثل دورة تدريبية) أو بناءً على طلب صريح، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك بموجب عقدأي أن بياناتك ضرورية لإتمام الخدمة والمهمة المطلوبة. أي اتصال إضافي، أي إخبارك بخدمة أخرى وثيقة الصلة بالخدمة التي اشتريتها، يُدار بموجب مصلحة مشروعة.
• يتم إدارة أي معالجة ثانوية لبياناتك، أي مشاركتها مع أطراف ثالثة، أو إرسال رسائلك نيابة عن أطراف ثالثة، أو نقلها إلى دول ثالثة، بموجب الموافقة.

بموجب شروط تشريعات حماية البيانات الحالية، سنعمل دائمًا على تسهيل عملية إلغاء الاشتراك في المعالجة غير المرغوب فيها قدر الإمكان، بشرط ألا يحد ذلك من قدرتنا على تزويدك بالخدمة التي طلبتها.

كم من الوقت نحتفظ بالبيانات وكيف نتخلص منها

نجمع البيانات لأغراض متعددة، ولذلك ليس لدينا مدة احتفاظ محددة، إلا إذا نصّ القانون على ذلك. لكل خدمة على حدة، نحدد إطارًا زمنيًا مُقيّمًا بعناية للاحتفاظ ببياناتك خلاله.

بعد ذلك، تتم إدارة البيانات للتأكد من مسحها من نظامنا أو تقليلها والاحتفاظ بها لأسباب قانونية، أو إخفاء هويتها والاحتفاظ بها في قائمة حظر عالمية لضمان عدم تلقيك رسائل غير مرغوب فيها منا.

حقوقك

بموجب تشريعات حماية البيانات الحالية، يحق لك تصحيح بياناتك أو حذفها أو تقييد معالجتها دون تأخير غير مبرر. كما يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها.

للقيام بذلك أو لتحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت، يرجى الاتصال بالمدرسة على الرقم 01202 422300 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]

الكشف عن بياناتك أو مشاركتها

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية ضمن مجموعة الموظفين والشركات الخارجية المتعاقدة مع مدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية، على سبيل المثال، عند وجود تداخل بين الخدمات والعمليات التي تتطلب بياناتك. قد نوفر خدمات جهات أخرى بناءً على طلبك. سنعالج أي معلومات نجمعها عند وصولك إلى خدمة تقدمها جهة أخرى أو طلبها بموجب سياسة الخصوصية هذه. تخضع المعلومات التي تجمعها هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات أخرى لأغراض التسويق.

معلومات قانونية حول كيفية الاتصال بنا

بموجب القوانين المعمول بها حاليًا، يتعين علينا تحديد من مسؤول البيانات مخصص لمدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية، ويتم توفيره من خلال مواقعنا الإلكترونية وفعالياتنا واتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. إن الجهة المسؤولة عن حماية المعلومات هي الجهة المسؤولة عن مراقبتها، وفي حالة المعلومات الشخصية المرتبطة بشكل مباشر بالموظفين ومقدمي الإقامة المنزلية والطلاب الأفراد والأطراف الثالثة المتعاقدة (مثل التأمين والتأشيرات والنقل)، فإن الجهة المسؤولة هي مدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية.

بالنسبة للمعلومات الشخصية المتعلقة بتسجيل مجموعة من الطلاب ومعالجة بياناتهم لأغراض أخرى، فإن الوكلاء هم المسؤولون مراقبو البيانات ومدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية هي معالج البيانات.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها، أو طلب تصحيح، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدامنا لها، أو تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بالمدرسة على الرقم 01202 422300 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]

سيتم التعامل مع الطلبات والرد عليها خلال فترة زمنية معقولة، لا تزيد عن 30 يومًا.

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تم بها التعامل مع طلبنا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية:

مكتب مفوض المعلومات (ICO): https://ico.org.uk/concerns/

الهاتف: +44(0)3031231113

تنصل

المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني هي لأغراض إعلامية عامة فقط. تُقدم هذه المعلومات من قِبل مدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية، وبينما نسعى جاهدين للحفاظ على تحديث المعلومات ودقتها، فإننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بشأن اكتمال أو دقة أو موثوقية أو ملاءمة أو توفر الموقع الإلكتروني أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو الرسومات ذات الصلة الواردة فيه لأي غرض من الأغراض. لذا، فإن أي اعتماد منكم على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتكم الخاصة تمامًا.

لن نكون مسؤولين في أي حال من الأحوال عن أي خسارة أو ضرر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة أو الضرر غير المباشر أو التبعي، أو أي خسارة أو ضرر مهما كان ناتجًا عن فقدان البيانات أو الأرباح الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع.

من خلال هذا الموقع الإلكتروني، يُمكنك الوصول إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تخضع لسيطرة مدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية. ليس لدينا أي سيطرة على طبيعة أو محتوى أو توفر هذه المواقع. إدراج أي روابط لا يعني بالضرورة توصية أو تأييدًا للآراء الواردة فيها.

نبذل قصارى جهدنا لضمان استمرار عمل الموقع الإلكتروني بسلاسة. مع ذلك، لا تتحمل مدرسة ساوثبورن للغة الإنجليزية أي مسؤولية عن توقف الموقع الإلكتروني مؤقتًا بسبب أعطال فنية خارجة عن سيطرتنا، ولن تكون مسؤولة عن ذلك.