Politika privatnosti

Ovo su opća pravila o privatnosti za Southbourne School of English

Tko smo i što radimo

Mi smo privatna obiteljska škola engleskog jezika koja pruža nastavu za međunarodne studente.

Akreditirani smo pružatelj tečajeva engleskog jezika i aktivnosti od strane British Councila.

Članovi smo udruženja English UK, Young Learners English UK, English UK South, Quality English i RALSA.

Imamo tri glavna cilja za sve naše učenike:

1. Učenje – pomažemo studentima da ostvare svoje jezične ciljeve
2. Druženje – sklapanje prijateljstava s ljudima iz različitih zemalja
3. Uživajte – podržavamo studente da maksimalno iskoriste život u Ujedinjenom Kraljevstvu; u obitelji;

u internatu; iskustvo britanske kulture iz prve ruke i posjećivanje turističkih odredišta

Kako bismo to postigli, pružamo sigurno i prijateljsko okruženje u kojem se učenici mogu osjećati kao kod kuće. Vjerujemo da to pruža najbolje iskustvo za učenje i razvoj jezika.

Naša Izjava o privatnosti

1. Zaštita vaše privatnosti i osobnih podataka nam je važna. Osiguravamo da imamo odgovarajuće sigurnosne mjere i da svaka druga organizacija s kojom surađujemo kako bismo pružili uslugu također ispunjava iste standarde kao i mi.
2. Poštovat ćemo vašu privatnost. Trebali biste primati promotivne/marketinške e-poruke samo od nas, a mi ćemo se pobrinuti da polja koja trebate označiti ako želite primati marketinške materijale budu jasno i prikazana u odgovarajuće vrijeme.
3. U trenutku kada od vas zatražimo podatke, jasno ćemo vam dati do znanja za što ih prikupljamo i kako ćemo ih koristiti.
4. Vaše osobne podatke prikupljat ćemo i koristiti ako imamo vaše dopuštenje ili ako za to imamo razumne poslovne razloge, npr. prikupljanje dovoljno informacija za upravljanje ili obradu vašeg upisa na tečaj.
5. Količinu informacija koje prikupljamo od vas svest ćemo na ono što nam je potrebno za pružanje usluga koje su vam potrebne.
6. Bit ćemo vam jasni koje ćemo podatke o vama prikupljati i kako ćemo ih koristiti.
7. Osobne podatke koristit ćemo samo u svrhe za koje su izvorno prikupljeni i osigurat ćemo njihovo sigurno brisanje.
8. Naša web stranica i aktivni računi na društvenim mrežama dostupni su putem interneta. Imajte na umu da ako objavite bilo kakve komentare ili poveznice na bilo kojoj od naših stranica, one mogu biti pročitane i dostupne svima.
9. Ako mi, naši pružatelji usluga ili naši poslovni partneri prenesemo bilo koje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), to će biti učinjeno samo uz primjenu relevantnih pravnih instrumenata i sigurnosnih mjera navedenih u njihovim pojedinačnim Politikama privatnosti. 

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće podatke od Studenti i Voditelji grupa

– Biografski podaci za naše učenike i voditelje grupa za potrebe upisa: ime, datum rođenja, spol, nacionalnost.

– Broj putovnice i datum isteka za potrebe podnošenja zahtjeva za vizu i zahtjeve UKBA-e

– Informacije o alergijama, zdravstvenim stanjima, medicinskim tretmanima i preferencijama dijeljenja soba, u svrhu smještaja.

– Kontaktni podaci, uključujući poštanske adrese, adrese e-pošte, telefonske brojeve i kontaktne podatke roditelja ili skrbnika u svrhu privole i zaštite.

Prikupljamo sljedeće podatke od Domaćini u obitelji

– Ime i prezime, datum rođenja, kućna adresa i broj fiksnog telefona, broj mobilnog telefona, adresa e-pošte, bankovni podaci, datum i broj izdavanja DBS certifikata, osobne reference, potpisani ugovori o smještaju u obitelji, potpisane procjene rizika i opis kućanstva.

Prikupljamo sljedeće podatke od Dobavljači

– E-mail adrese, telefonski brojevi, podaci o bankovnom računu, obrađeni računi u interesu plaćanja dobavljačima i/ili ispunjenja ugovora.

Prikupljamo sljedeće podatke od Zaposlenici

– Ime zaposlenika, datum rođenja, kućna adresa, broj mobitela, adresa e-pošte, životopis, obrazovna povijest, porezni i prihodovni podaci, broj nacionalnog osiguranja, bankovni podaci, datum i broj izdavanja DBS certifikata, profesionalni kontakt podaci osoba koje daju preporuke, obuka iz prve pomoći, alergije, kontakt podaci najbliže rodbine. Ovi su podaci potrebni za obračun plaća i podnošenje HMRC-a, zapošljavanje i zaštitne svrhe u vezi sa zapošljavanjem.

Imajte na umu da ne prikupljamo niti pohranjujemo: podatke o kreditnim/debitnim karticama ili „osjetljive“ podatke, kao što su rasno/etničko podrijetlo, politička uvjerenja, vjerska/slična uvjerenja, članstvo u sindikatu; ili seksualnu orijentaciju/aktivnosti.

Korištenje podataka maloljetnika

Osobne podatke maloljetnika (studenata mlađih od 18 godina) prikupljamo ili pohranjujemo samo u kontekstu obrade njihovog upisa na tečaj, smještaja u obitelji, prijevoza, zahtjeva za vizu i putnog osiguranja. To se primjenjuje u slučajevima kada mi ili treća strana koja djeluje kao voditelj obrade podataka izravno od roditelja ili zakonskog skrbnika dobijemo dopuštenje za prikupljanje tih podataka.

Prikupljamo podatke o vama kada

– Za informacije nas kontaktirate telefonom ili putem e-pošte

– Surađujete s nama komercijalno kao agent, partner ili ugovorena treća strana

– Šaljete nam osobne podatke studenata za upis na tečajeve i dogovor o smještaju

– Prihvaćate raditi za nas kao zaposlenik

– Dajete svoje osobne i kućne podatke kako biste postali pružatelj usluga smještaja u obitelji

– Koristite nas ili komunicirate s nama putem naše web stranice ili naših računa na društvenim mrežama

Korištenje kolačića:

Kolačiće možemo koristiti na web stranicama naše tvrtke iz dva razloga:

1. Statističke svrhe za praćenje broja korisnika koje imamo i koliko često posjećuju naše web stranice. Prikupljamo podatke o tome koje se stranice najčešće posjećuju, od koje vrste korisnika i iz kojih zemalja.

2. Možemo koristiti druge organizacije za prikupljanje anonimnih korisničkih podataka, ponekad putem kolačića i web-pratilica, kako bi mogli analizirati kako se web-stranica koristi i broj posjetitelja.

Možete isključiti kolačiće, ali tada možda nećete moći koristiti sve usluge na našim web stranicama. To je zato što nećemo moći ograničiti ono što vidite pomoću kolačića. Međutim, i dalje ćete moći vidjeti naš urednički sadržaj.

Korištenjem naših web stranica pristajete na upotrebu kolačića kako je ovdje opisano.

Koje pravne osnove koristimo za obradu vaših podataka

Ovisno o svrsi prikupljanja vaših podataka, koristimo različite pravne osnove:

• Za sve podatke prikupljene za prijavu na proizvod ili uslugu, kao što je naš godišnji bilten o smještaju u domaćinstvu, obrađujemo podatke koristeći Legitimni interes, tj. imate pristup širokom rasponu informacija u zamjenu za pružanje vaših podataka, a mi imamo odnos u kojem je ravnoteža koristi u vašu korist. Uvijek imate izbor u upravljanju svojim podacima na ovaj način i možete se u bilo kojem trenutku isključiti iz obrade na toj osnovi.
• Kada dajete podatke tijekom kupnje usluge (poput tečaja) ili na temelju izričitog zahtjeva, obrađujemo vaše podatke u skladu s Ugovor, tj. vaši su podaci potrebni za ispunjenje tražene usluge i zadatka. Svaki dodatni kontakt, tj. obavještavanje o drugoj usluzi koja je usko povezana s uslugom koju ste kupili, upravlja se pod Legitimni interes.
• Svaka sekundarna obrada vaših podataka, tj. dijeljenje s trećim stranama, slanje vaših poruka u ime trećih strana, prijenos u treće zemlje, upravlja se pod Pristanak.

U skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka, uvijek ćemo vam što više olakšati odustajanje od neželjene obrade, pod uvjetom da to ne ograničava našu mogućnost pružanja usluge koju ste zatražili.

Koliko dugo čuvamo podatke i kako ih zbrinjavamo

Podatke prikupljamo u širok raspon svrha stoga nemamo definirano razdoblje čuvanja, osim ako nije drugačije određeno zakonom. Za svaku pojedinačnu uslugu definiramo pažljivo procijenjeni vremenski okvir unutar kojeg čuvamo vaše podatke.

Nakon toga, podaci se upravljaju kako bi se osiguralo da se ili izbrišu iz našeg sustava, minimiziraju i zadrže iz pravnih razloga ili pseudoanonimiziraju i zadrže na globalnoj listi za suzbijanje kako bismo osigurali da ne primate neželjene poruke od nas.

Vaša prava

Prema važećem zakonodavstvu o zaštiti podataka, imate pravo ispraviti, izbrisati ili ograničiti obradu svojih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Također možete zatražiti pristup podacima koje imamo o vama.

Za to ili ažuriranje osobnih podataka u bilo kojem trenutku, obratite se školi na broj 01202 422300 ili putem e-pošte. [email protected]

Otkrivanje ili dijeljenje vaših podataka

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti unutar grupe zaposlenika i ugovornih trećih strana koje rade za Southbourne School of English, npr. kada postoji preklapanje usluga i procesa gdje su vaši podaci potrebni. Možemo staviti na raspolaganje usluge drugih organizacija, kada to zatražite. Obradit ćemo sve podatke koje prikupimo kada pristupite ili zatražite uslugu koju pruža druga organizacija u skladu s ovim pravilima o privatnosti. Podaci koje te druge organizacije prikupljaju regulirani su njihovim vlastitim pravilima o privatnosti. Nećemo dijeliti vaše osobne podatke s drugima u marketinške svrhe.

Pravne informacije o tome kako nas kontaktirati

Prema važećim zakonima moramo navesti tko je kontrolor podataka namijenjeno je Školi engleskog jezika Southbourne, a pruža se putem naših web stranica, događaja, komunikacije e-poštom itd. Voditelj obrade podataka je organizacija odgovorna za zaštitu informacija, a u slučaju osobnih podataka izravno povezanih sa zaposlenicima, pružateljima usluga smještaja u obitelji, pojedinačnim studentima i ugovornim trećim stranama (npr. osiguranje, vize, prijevoz), voditelj obrade je Škola engleskog jezika Southbourne.

Za osobne podatke koji se odnose na upis grupe studenata i obradu njihovih podataka u druge svrhe, odgovorni su agenti. kontrolori podataka a Southbourne School of English je obrađivač podataka..

Ako želite pristup ili kopiju osobnih podataka koje imamo o vama, zatražiti ispravak ili ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako ih možemo koristiti ili podnijeti pritužbu, obratite se školi na broj 01202 422300 ili putem e-pošte. [email protected]

Zahtjevi će biti obrađeni i na njih će se odgovoriti u razumnom roku, ne duljem od 30 dana.

Ako niste zadovoljni načinom na koji je naš zahtjev obrađen, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Ured povjerenika za informiranje (ICO): https://ico.org.uk/concerns/

Telefon: +44(0)3031231113

Odricanje

Informacije sadržane na web stranici služe samo u opće informativne svrhe. Informacije pruža Southbourne School of English i iako se trudimo da informacije budu ažurne i točne, ne dajemo nikakva jamstva, izričita ili implicitna, o potpunosti, točnosti, pouzdanosti, prikladnosti ili dostupnosti web stranice ili informacija, proizvoda, usluga ili povezane grafike sadržane na web stranici u bilo koju svrhu. Stoga je svako oslanjanje na takve informacije isključivo na vlastiti rizik.

Ni u kojem slučaju nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu, uključujući, bez ograničenja, neizravne ili posljedične gubitke ili štete, ili bilo kakav gubitak ili štetu koja proizlazi iz gubitka podataka ili dobiti koja proizlazi iz ili je u vezi s korištenjem ove web stranice.

Putem ove web stranice možete se povezati s drugim web stranicama koje nisu pod kontrolom škole engleskog jezika Southbourne. Nemamo kontrolu nad prirodom, sadržajem i dostupnošću tih stranica. Uključivanje bilo kakvih poveznica ne podrazumijeva nužno preporuku ili odobravanje stavova iznesenih na njima.

Ulažemo sve napore kako bi web stranica radila nesmetano. Međutim, Southbourne School of English ne preuzima odgovornost za privremenu nedostupnost web stranice zbog tehničkih problema izvan naše kontrole, niti će biti odgovorna za to.