política de privacidad

Esta es la política de privacidad general de Southbourne School of English

Quienes somos y qué hacemos

Somos una escuela de inglés de propiedad privada y gestión familiar que ofrece enseñanza para estudiantes internacionales.

Somos un proveedor acreditado por el British Council de idiomas y actividades en inglés.

Somos miembros de English UK, Young Learners English UK, English UK South, Quality English y RALSA.

Tenemos tres objetivos principales para todos nuestros estudiantes:

1. Estudio: ayudamos a los estudiantes a alcanzar sus objetivos lingüísticos.
2. Socializar: hacer amigos de diferentes países.
3. Disfrute: ayudamos a los estudiantes a aprovechar al máximo la vida en el Reino Unido; en casas de familia;

en un internado residencial; experimentando la cultura británica de primera mano y visitando destinos turísticos

Para lograrlo, ofrecemos un entorno seguro y acogedor donde los estudiantes se sienten como en casa. Creemos que esto proporciona la mejor experiencia para el aprendizaje y desarrollo del idioma.

Nuestra Declaración de Privacidad

1. La protección de su privacidad e información personal es importante para nosotros. Nos aseguramos de contar con las medidas de seguridad adecuadas y de que cualquier otra organización con la que colaboremos para prestar un servicio cumpla con nuestros mismos estándares.
2. Respetaremos su privacidad. Solo recibirá correos electrónicos promocionales/de marketing de nuestra parte, y nos aseguraremos de que las casillas que debe marcar si desea recibir publicidad se presenten de forma clara y oportuna.
3. Le explicaremos claramente en el momento en que le solicitemos su información para qué la recopilamos y cómo la vamos a utilizar.
4. Recopilaremos y utilizaremos su información personal si tenemos su permiso o tenemos razones comerciales razonables para hacerlo, por ejemplo, recopilar suficiente información para administrar o procesar su inscripción al curso.
5. Minimizaremos la cantidad de información que recopilemos de usted a lo que necesitemos para brindarle los servicios que necesita.
6. Le explicaremos claramente qué información sobre usted recopilaremos y cómo la utilizaremos.
7. Utilizaremos la información personal únicamente para los fines para los que fue recopilada originalmente y nos aseguraremos de eliminarla de forma segura.
8. Nuestro sitio web y nuestras redes sociales activas son accesibles a través de internet. Recuerde que si publica comentarios o enlaces en cualquiera de nuestros sitios, cualquier persona podrá leerlos y acceder a ellos.
9. Si nosotros, nuestros proveedores de servicios o nuestros socios comerciales transferimos cualquier información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), solo se hará con los instrumentos legales y las medidas de seguridad pertinentes implementados y establecidos en sus Políticas de Privacidad individuales. 

Qué información recopilamos

Recopilamos la siguiente información de Estudiantes y Líderes de grupo

– Información biográfica de nuestros estudiantes y líderes de grupo para fines de inscripción: nombre, fecha de nacimiento, género, nacionalidad.

– Número de pasaporte y fecha de vencimiento para fines de solicitud de visa y requisitos de UKBA

– Información sobre alergias, condiciones médicas, tratamientos médicos y preferencias de compartir habitación, para fines de alojamiento.

– Datos de contacto, incluidas direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y datos de contacto de los padres o tutores a efectos de consentimiento y protección.

Recopilamos la siguiente información de anfitriones de casas de familia

– Nombre, fecha de nacimiento, domicilio y número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, datos bancarios, fecha y número de emisión del certificado DBS, referencias personales, acuerdos de alojamiento firmados, evaluaciones de riesgos firmadas y descripción del hogar.

Recopilamos la siguiente información de Proveedores

– Direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de cuentas bancarias, facturas procesadas con el interés de pagar a proveedores y/o cumplir un contrato.

Recopilamos la siguiente información de Empleados

Nombre del empleado, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono móvil, correo electrónico, CV, historial académico, información fiscal y de ingresos, número de la Seguridad Social, datos bancarios, fecha y número de emisión del certificado DBS, datos de contacto profesional de los referentes, formación en primeros auxilios, alergias y datos de contacto de familiares más cercanos. Estos datos son necesarios para la presentación de nóminas y a la HMRC, así como para fines de empleo y protección laboral.

Tenga en cuenta que no recopilamos ni almacenamos: detalles de tarjetas de crédito/débito o información "sensible", como origen racial/étnico, creencias políticas, creencias religiosas/similares, afiliación sindical; u orientación/actividades sexuales.

Uso de datos de menores

Solo recopilamos o almacenamos información personal sobre menores (estudiantes menores de 18 años) para procesar su inscripción en cursos, alojamiento en familias anfitrionas, organización del transporte, solicitud de visado y seguro de viaje. Esto aplica cuando nosotros o un tercero que actúe como responsable del tratamiento de datos obtengamos la autorización directa de un padre, madre o tutor legal para recopilar esta información.

Recopilamos información sobre usted cuando

– Puede contactarnos para solicitar información por teléfono o por correo electrónico.

– Trabaja con nosotros comercialmente como agente, socio o tercero contratado

– Nos envías los datos personales de los estudiantes para la inscripción a cursos y la gestión del alojamiento.

– Aceptas trabajar para nosotros como empleado

– Usted proporciona sus datos personales y de domicilio para convertirse en proveedor de alojamiento familiar.

– Usted utiliza o interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web o nuestras cuentas de redes sociales

Uso de cookies:

Podemos utilizar cookies en los sitios web de nuestra empresa por dos razones:

1. Con fines estadísticos, rastreamos cuántos usuarios tenemos y con qué frecuencia visitan nuestros sitios web. Recopilamos información sobre qué páginas son las más visitadas, qué tipo de usuarios las visitan y de qué países.

2. Podemos utilizar otras organizaciones para recopilar información anónima de los usuarios, a veces a través de cookies y balizas web, para que puedan analizar cómo se utiliza el sitio web y el número de visitantes.

Puede desactivar las cookies, pero es posible que no pueda usar todos los servicios de nuestros sitios web. Esto se debe a que no podremos limitar lo que ve mediante el uso de cookies. Sin embargo, podrá seguir viendo nuestro contenido editorial.

Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta el uso de cookies como se describe aquí.

Qué bases legales utilizamos para tratar tus datos

Utilizamos diferentes bases legales dependiendo del propósito para el que recopilamos sus datos en primera instancia:

• Para todos los datos recopilados para registrarse en un producto o servicio, como nuestro boletín anual de alojamiento familiar, procesamos los datos utilizando Interés legítimoEs decir, usted puede acceder a una amplia gama de información a cambio de proporcionarla, y nuestra relación se basa en un equilibrio de beneficios a su favor. Usted siempre tiene la opción de gestionar sus datos de esta manera y puede optar por no recibir este tratamiento en cualquier momento.
• Cuando usted proporciona datos en el curso de la compra de un servicio (como un curso) o bajo solicitud explícita, procesamos sus datos bajo ContratoEs decir, sus datos son necesarios para la prestación del servicio y la tarea requerida. Cualquier contacto adicional, como informarle sobre otro servicio estrechamente relacionado con el que ha adquirido, se gestiona bajo Interés legítimo.
• Cualquier procesamiento secundario de sus datos, es decir, compartir con terceros, enviar sus mensajes en nombre de terceros, transferencia a terceros países, se gestiona bajo Consentir.

De acuerdo con los términos de la legislación vigente en materia de protección de datos, siempre le facilitaremos al máximo la posibilidad de optar por no sufrir un tratamiento no deseado, siempre que no restrinja nuestra capacidad de prestarle el servicio que ha solicitado.

Cuánto tiempo conservamos los datos y cómo los eliminamos

Recopilamos datos para una amplia gama de fines, por lo que no tenemos un periodo de conservación definido, salvo que lo especifique la ley. Para cada servicio individual, definimos un plazo cuidadosamente evaluado durante el cual conservamos sus datos.

Después de esto, los datos se gestionan para garantizar que se borren de nuestro sistema, se minimicen y se conserven por razones legales, o seudoanonimicen y se conserven en una lista de supresión global para garantizar que no reciba mensajes no deseados de nuestra parte.

Sus derechos

Según la legislación vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a rectificar, suprimir o restringir el tratamiento de sus datos sin dilación indebida. También puede solicitar el acceso a los datos que conservamos sobre usted.

Para hacer esto o actualizar su información personal en cualquier momento, comuníquese con la escuela al 01202 422300 o por correo electrónico. recepció[email protected]

Divulgar o compartir sus datos

Sus datos personales podrán ser compartidos entre el personal y las empresas externas contratadas que trabajan para Southbourne School of English, por ejemplo, cuando exista una combinación de servicios y procesos donde sus datos sean necesarios. Podremos poner a su disposición los servicios de otras organizaciones si lo solicita. Procesaremos cualquier información que recopilemos cuando acceda o solicite un servicio prestado por otra organización de acuerdo con esta política de privacidad. La información que estas otras organizaciones recopilen se rige por sus propias políticas de privacidad. No compartiremos su información personal con terceros con fines comerciales.

Información legal sobre cómo contactarnos

De acuerdo con las Leyes Aplicables actuales, debemos especificar quién es el responsable del tratamiento de datos es para Southbourne School of English, proporcionado a través de nuestros sitios web, eventos, comunicaciones por correo electrónico, etc. El controlador de datos es la organización responsable de proteger la información y, en el caso de la información personal directamente relacionada con empleados, proveedores de alojamiento familiar, estudiantes individuales y terceros contratados (por ejemplo, seguros, visas, transporte), el controlador es Southbourne School of English.

Para la información personal relativa a la matriculación de grupos de estudiantes y el tratamiento de sus datos para otras finalidades, los agentes son los responsables controladores de datos y Southbourne School of English es la encargado del tratamiento de datos..

Si desea acceder o obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted, solicitar una corrección, o si tiene alguna pregunta sobre cómo podemos usarla, o presentar una queja, comuníquese con la escuela al 01202 422300 o por correo electrónico. recepció[email protected]

Las solicitudes serán atendidas y respondidas en un plazo razonable, no mayor a 30 días.

Si no está satisfecho con la forma en que se ha gestionado nuestra solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora:

Oficina del Comisionado de Información (ICO): https://ico.org.uk/concerns/

Teléfono: +44(0)3031231113

Descargo de responsabilidad

La información contenida en el sitio web es únicamente para fines informativos generales. Southbourne School of English proporciona esta información y, si bien nos esforzamos por mantenerla actualizada y correcta, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la integridad, exactitud, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad del sitio web ni de la información, productos, servicios o gráficos relacionados que contiene para ningún fin. Por lo tanto, cualquier confianza que usted deposite en dicha información es bajo su propio riesgo.

En ningún caso seremos responsables de ninguna pérdida o daño, incluidos, entre otros, pérdidas o daños indirectos o consecuentes, o cualquier pérdida o daño que surja de la pérdida de datos o ganancias que surjan de, o en conexión con, el uso de este sitio web.

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