Zásady ochrany osobních údajů

Toto jsou obecné zásady ochrany osobních údajů pro Southbourne School of English

Kdo jsme a co děláme

Jsme soukromá rodinná škola anglického jazyka, která poskytuje výuku pro zahraniční studenty.

Jsme akreditovaným poskytovatelem kurzů anglického jazyka a aktivit British Council.

Jsme členem organizací English UK, Young Learners English UK, English UK South, Quality English a RALSA.

Pro všechny naše studenty máme tři hlavní cíle:

1. Studium – pomáháme studentům dosáhnout jejich jazykových cílů
2. Socializujte se – navazujte přátelství s lidmi z různých zemí
3. Užijte si to – podporujeme studenty, aby si co nejlépe užili život ve Spojeném království; v domácím prostředí;

v internátní škole; seznámení s britskou kulturou na vlastní kůži a návštěva turistických destinací

Abychom toho dosáhli, poskytujeme bezpečné a přátelské prostředí, kde se studenti mohou cítit jako doma. Věříme, že to poskytuje nejlepší zážitek pro učení a rozvoj jazyků.

Naše prohlášení o ochraně osobních údajů

1. Ochrana vašeho soukromí a osobních údajů je pro nás důležitá. Zajišťujeme zavedení vhodných bezpečnostních opatření a to, aby všechny ostatní organizace, se kterými spolupracujeme na poskytování služeb, splňovaly stejné standardy jako my.
2. Budeme respektovat vaše soukromí. Měli byste od nás dostávat pouze propagační/marketingové e-maily a my zajistíme, aby vám byla políčka, která musíte zaškrtnout, pokud s dostáváním marketingových materiálů souhlasíte, prezentována jasně a ve vhodnou dobu.
3. V okamžiku, kdy si od vás budeme vyžadovat informace, vám jasně sdělíme, k čemu je shromažďujeme a jak je budeme používat.
4. Vaše osobní údaje budeme shromažďovat a používat, pokud k tomu budeme mít váš souhlas nebo pokud k tomu budeme mít rozumné obchodní důvody, např. shromáždění dostatečného množství informací pro správu nebo zpracování vašeho zápisu do kurzu.
5. Množství informací, které od vás shromažďujeme, minimalizujeme na to, co potřebujeme k poskytování služeb, které potřebujete.
6. Jasně vám sdělíme, jaké informace o vás budeme shromažďovat a jak je budeme používat.
7. Osobní údaje budeme používat pouze k účelům, pro které byly původně shromážděny, a zajistíme jejich bezpečný smazání.
8. Naše webové stránky a aktivní účty na sociálních sítích jsou přístupné přes internet. Nezapomeňte, že pokud na kterékoli z našich stránek zveřejníte jakékoli komentáře nebo odkazy, může si je přečíst a zpřístupnit kdokoli.
9. Pokud my, naši poskytovatelé služeb nebo naši obchodní partneři přeneseme jakékoli informace mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), bude tak učiněno pouze v souladu s příslušnými právními nástroji a bezpečnostními opatřeními uvedenými v jejich individuálních Zásadách ochrany osobních údajů. 

Jaké informace shromažďujeme

Shromažďujeme následující informace od Studenti a Vedoucí skupin

– Životopisné informace našich studentů a vedoucích skupin pro účely zápisu: jméno, datum narození, pohlaví, státní příslušnost.

– Číslo pasu a datum platnosti pro účely žádosti o vízum a požadavky UKBA

– Informace o alergiích, zdravotních stavech, lékařských ošetřeních a preferencích ohledně sdílení pokojů pro účely ubytování.

– Kontaktní údaje včetně poštovních adres, e-mailových adres, telefonních čísel a kontaktních údajů rodičů nebo zákonných zástupců pro účely souhlasu a ochrany.

Shromažďujeme následující informace od Hostitelé v soukromí

– Jméno, datum narození, adresa bydliště a číslo pevné linky, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, bankovní údaje, datum a číslo vydání certifikátu DBS, osobní údaje, podepsané dohody o ubytování v rodině, podepsaná posouzení rizik a popis domácnosti.

Shromažďujeme následující informace od Dodavatelé

– E-mailové adresy, telefonní čísla, bankovní údaje, zpracované faktury v zájmu placení dodavatelům a/nebo plnění smlouvy.

Shromažďujeme následující informace od Zaměstnanci

– Jméno zaměstnance, datum narození, adresa bydliště, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, životopis, historie vzdělání, daňové a příjmové údaje, číslo sociálního pojištění, bankovní spojení, datum a číslo vydání certifikátu DBS, profesionální kontaktní údaje doporučujících osob, školení první pomoci, alergie, kontaktní údaje na nejbližší příbuzné. Tyto údaje jsou potřebné pro účely podávání mzdových dokumentů a daňového přiznání, pro účely zaměstnání a ochrany v souvislosti se zaměstnáním.

Vezměte prosím na vědomí, že neshromažďujeme ani neukládáme: údaje o kreditních/debetních kartách ani „citlivé“ informace, jako je rasový/etnický původ, politické přesvědčení, náboženské/podobné přesvědčení, členství v odborech; ani sexuální orientace/aktivity.

Použití údajů nezletilých osob

Osobní údaje nezletilých osob (studentů mladších 18 let) shromažďujeme a uchováváme pouze v souvislosti se zpracováním jejich zápisu do kurzů, ubytování v rodině, zajištění dopravy, žádostí o víza a cestovního pojištění. Toto platí v případě, že k shromažďování těchto údajů získáme my nebo třetí strana jednající jako správce údajů přímo od rodiče nebo zákonného zástupce souhlas se shromažďováním těchto informací.

Shromažďujeme informace o vás, když

– Pro informace nás kontaktujete telefonicky nebo e-mailem

– Spolupracujete s námi komerčně jako zástupce, partner nebo smluvní třetí strana

– Zasíláte nám osobní údaje studentů pro účely zápisu do kurzů a zajištění ubytování

– Souhlasíte s tím, že pro nás budete pracovat jako zaměstnanec

– Poskytnete své osobní údaje a údaje o bydlišti, abyste se stali poskytovatelem ubytování v soukromí

– Používáte nebo s námi komunikujete prostřednictvím našich webových stránek nebo našich účtů na sociálních sítích

Používání souborů cookie:

Soubory cookie můžeme na webových stránkách naší společnosti používat ze dvou důvodů:

1. Statistické účely pro sledování počtu našich uživatelů a jejich četnosti návštěvy našich webových stránek. Shromažďujeme informace o tom, které stránky jsou nejčastěji navštěvované, od jakého typu uživatelů a z jakých zemí.

2. Můžeme využít služeb jiných organizací ke shromažďování anonymních uživatelských informací, někdy prostřednictvím souborů cookie a webových majáků, aby mohly analyzovat, jak se webové stránky používají a kolik návštěvníků.

Soubory cookie můžete vypnout, ale v takovém případě nebudete moci využívat všechny služby na našich webových stránkách. Je to proto, že pomocí souborů cookie nebudeme moci omezit, co vidíte. Stále však budete moci vidět náš redakční obsah.

Používáním našich webových stránek souhlasíte s používáním souborů cookie, jak je popsáno zde.

Jaké právní základy používáme pro zpracování vašich údajů

V závislosti na účelu, pro který vaše údaje shromažďujeme, používáme různé právní základy:

• Veškeré údaje shromážděné za účelem registrace k odběru produktů nebo služeb, jako je například náš výroční newsletter o ubytování v soukromí, zpracováváme pomocí Oprávněný zájem, tj. výměnou za poskytnutí vašich údajů máte přístup k široké škále informací a máme vztah, ve kterém je poměr výhod ve váš prospěch. Vždy máte možnost volby ohledně správy vašich údajů tímto způsobem a můžete se kdykoli odhlásit ze zpracování na tomto základě.
• Pokud poskytnete údaje v rámci nákupu služby (například kurzu) nebo na základě výslovné žádosti, zpracováváme vaše údaje v souladu Smlouva, tj. vaše údaje jsou nezbytné pro splnění požadované služby a úkolu. Jakýkoli další kontakt, tj. informování o jiné službě úzce související se službou, kterou jste si zakoupili, je spravován Oprávněný zájem.
• Veškeré sekundární zpracování vašich údajů, tj. sdílení s třetími stranami, zasílání vašich zpráv jménem třetích stran, přenos do třetích zemí, je spravováno v rámci Souhlas.

V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů vám vždy co nejvíce usnadníme možnost odhlásit se z nežádoucího zpracování, za předpokladu, že to neomezí naši schopnost poskytovat vám požadovanou službu.

Jak dlouho uchováváme data a jak je likvidujeme

Shromažďujeme data pro širokou škálu účelů, takže nemáme definovanou dobu uchovávání, pokud není stanoveno zákonem. Pro každou jednotlivou službu definujeme pečlivě posouzený časový rámec, v němž vaše data uchováváme.

Poté jsou data spravována tak, aby byla buď vymazána z našeho systému, minimalizována a uchována z právních důvodů, nebo pseudoanonymizována a uchována na globálním seznamu pro potlačení, abychom zajistili, že od nás nedostanete nežádoucí zprávy.

Vaše práva

Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů máte právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich údajů bez zbytečného odkladu. Můžete také požádat o přístup k údajům, které o vás uchováváme.

Chcete-li tak učinit nebo kdykoli aktualizovat své osobní údaje, kontaktujte prosím školu na telefonním čísle 01202 422300 nebo e-mailem. [email protected]

Zveřejnění nebo sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny v rámci skupiny zaměstnanců a smluvních společností třetích stran pracujících pro Southbourne School of English, např. v případě, že dojde k prolínání služeb a procesů, kde jsou vaše údaje nezbytné. Na vaši žádost můžeme zpřístupnit služby jiných organizací. Zpracujeme veškeré informace, které shromáždíme, když v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů využijete službu poskytovanou jinou organizací nebo si ji vyžádáte. Informace, které tyto jiné organizace shromažďují, se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s jinými pro marketingové účely.

Právní informace o tom, jak nás kontaktovat

Podle současných platných zákonů musíme specifikovat, kdo správce údajů je určen pro Southbourne School of English a je poskytován prostřednictvím našich webových stránek, akcí, e-mailové komunikace atd. Správcem údajů je organizace odpovědná za ochranu informací a v případě osobních údajů přímo souvisejících se zaměstnanci, poskytovateli ubytování v rodinách, jednotlivými studenty a smluvními třetími stranami (např. pojištění, víza, doprava) je správcem Southbourne School of English.

Za osobní údaje týkající se zápisu skupiny studentů a zpracování jejich údajů pro jiné účely odpovídají zástupci. správci údajů a Southbourne School of English je zpracovatel dat..

Pokud byste chtěli přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, nebo jejich kopii, požádat o opravu, nebo pokud máte jakékoli dotazy ohledně toho, jak je můžeme použít, nebo chcete podat stížnost, kontaktujte prosím školu na telefonním čísle 01202 422300 nebo e-mailem. [email protected]

Žádosti budou vyřízeny a zodpovězeny v přiměřené lhůtě, ne déle než 30 dnů.

Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým byla naše žádost vyřízena, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad komisaře pro informace (ICO): https://ico.org.uk/concerns/

Telefon: +44(0)3031231113

Zřeknutí se odpovědnosti

Informace obsažené na webových stránkách slouží pouze pro obecné informační účely. Informace poskytuje Southbourne School of English a ačkoli se snažíme udržovat informace aktuální a správné, neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky jakéhokoli druhu, výslovné ani implicitní, ohledně úplnosti, přesnosti, spolehlivosti, vhodnosti nebo dostupnosti webových stránek nebo informací, produktů, služeb či související grafiky obsažené na webových stránkách pro jakýkoli účel. Jakékoli spoléhání se na tyto informace je proto výhradně na vaše vlastní nebezpečí.

V žádném případě neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu, včetně, mimo jiné, nepřímé nebo následné ztráty nebo škody, ani za jakoukoli ztrátu nebo škodu jakéhokoli druhu vzniklou v důsledku ztráty dat nebo zisku vzniklého v důsledku používání těchto webových stránek nebo v souvislosti s ním.

Prostřednictvím těchto webových stránek se můžete propojit s jinými webovými stránkami, které nespadají pod kontrolu Southbourne School of English. Nemáme žádnou kontrolu nad povahou, obsahem a dostupností těchto stránek. Zahrnutí jakýchkoli odkazů nemusí nutně znamenat doporučení ani souhlas s názory na nich vyjádřenými.

Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili bezproblémový chod webových stránek. Southbourne School of English však nepřebírá žádnou odpovědnost za dočasnou nedostupnost webových stránek z důvodu technických problémů, které nemůžeme ovlivnit, a ani ji nenese.