Politique de confidentialité

Ceci est la politique générale de confidentialité de Southbourne School of English

Qui nous sommes et que faisons-nous

Nous sommes une école de langue anglaise privée et familiale qui propose un enseignement aux étudiants internationaux.

Nous sommes un fournisseur accrédité par le British Council de cours de langue et d'activités en anglais.

Nous sommes membres d'English UK, Young Learners English UK, English UK South, Quality English et RALSA.

Nous avons trois objectifs principaux pour tous nos étudiants :

1. Étude – nous aidons les étudiants à atteindre leurs objectifs linguistiques
2. Socialiser – se faire des amis de différents pays
3. Profitez – nous aidons les étudiants à profiter au maximum de la vie au Royaume-Uni ; en famille d'accueil ;

dans un pensionnat résidentiel ; découvrir la culture britannique de première main et visiter des destinations touristiques

Pour y parvenir, nous offrons un environnement sûr et convivial où les étudiants se sentent comme chez eux. Nous sommes convaincus que c'est la meilleure expérience pour l'apprentissage et le développement linguistique.

Notre déclaration de confidentialité

1. La protection de votre vie privée et de vos informations personnelles est notre priorité. Nous veillons à mettre en place des mesures de sécurité appropriées et à ce que toute autre organisation avec laquelle nous collaborons pour fournir un service respecte les mêmes normes que nous.
2. Nous respecterons votre vie privée. Vous ne recevrez que des e-mails promotionnels et marketing de notre part, et nous veillerons à ce que les cases à cocher pour recevoir ces communications soient présentées clairement et au moment opportun.
3. Nous vous indiquerons clairement, au moment où nous vous demanderons vos informations, à quelles fins nous les collectons et comment nous allons les utiliser.
4. Nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles si nous avons votre permission ou si nous avons des raisons commerciales raisonnables de le faire, par exemple pour collecter suffisamment d'informations pour gérer ou traiter votre inscription au cours.
5. Nous minimiserons la quantité d’informations que nous recueillons auprès de vous à ce dont nous avons besoin pour vous fournir les services dont vous avez besoin.
6. Nous vous indiquerons clairement quelles informations vous concernant nous collecterons et comment nous les utiliserons.
7. Nous utiliserons les informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées et nous veillerons à les supprimer en toute sécurité.
8. Notre site web et nos comptes de réseaux sociaux sont accessibles via Internet. N'oubliez pas que tout commentaire ou lien publié sur nos sites est lisible et accessible à tous.
9. Si nous, nos prestataires de services ou nos partenaires commerciaux transférons des informations hors de l'Espace économique européen (EEE), cela ne sera fait qu'avec les instruments juridiques et les mesures de sécurité pertinents en place et indiqués dans leurs politiques de confidentialité individuelles. 

Quelles informations nous collectons

Nous collectons les informations suivantes auprès de Étudiants et Chefs de groupe

– Informations biographiques de nos étudiants et responsables de groupe à des fins d’inscription : nom, date de naissance, sexe, nationalité.

– Numéro de passeport et date d’expiration aux fins de demande de visa et exigences de l’UKBA

– Informations sur les allergies, les conditions médicales, les traitements médicaux et les préférences de partage de chambre, à des fins d’hébergement.

– Coordonnées, y compris les adresses postales, les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les coordonnées des parents ou du tuteur à des fins de consentement et de protection.

Nous collectons les informations suivantes auprès de Hôtes chez l'habitant

– Nom, date de naissance, adresse du domicile et numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable, adresse e-mail, coordonnées bancaires, date et numéro d'émission du certificat DBS, références personnelles de caractère, accords d'hébergement signés, évaluations des risques signées et description du ménage.

Nous collectons les informations suivantes auprès de Fournisseurs

– Adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées bancaires, factures traitées dans l’intérêt du paiement des fournisseurs et/ou de l’exécution d’un contrat.

Nous collectons les informations suivantes auprès de Employés

Nom, date de naissance, adresse du domicile, numéro de téléphone portable, adresse courriel, CV, parcours scolaire, informations fiscales et de revenus, numéro d'assurance nationale, coordonnées bancaires, date et numéro de délivrance du certificat DBS, coordonnées professionnelles des personnes de référence, formation aux premiers secours, allergies, coordonnées des proches. Ces informations sont nécessaires pour la paie et les déclarations au HMRC, ainsi qu'à des fins d'emploi et de protection de l'emploi.

Veuillez noter que nous ne collectons ni ne stockons : les détails de carte de crédit/débit ou les informations « sensibles », telles que l'origine raciale/ethnique, les convictions politiques, les convictions religieuses/similaires, l'appartenance à un syndicat ; ou l'orientation/les activités sexuelles.

Utilisation des données des mineurs

Nous collectons et stockons les informations personnelles des mineurs (étudiants de moins de 18 ans) uniquement dans le cadre du traitement de leur inscription aux cours, de leur hébergement en famille d'accueil, de leurs modalités de transport, de leurs demandes de visa et de leur assurance voyage. Ceci s'applique lorsque nous ou un tiers agissant en qualité de responsable du traitement des données avons obtenu l'autorisation directement d'un parent ou d'un tuteur légal pour collecter ces informations.

Nous collectons des informations sur vous lorsque

– Vous nous contactez pour obtenir des informations par téléphone ou par email

– Vous travaillez avec nous commercialement en tant qu’agent, partenaire ou tiers sous contrat

– Vous nous transmettez les données personnelles des étudiants pour les inscriptions aux cours et les modalités d’hébergement

– Vous acceptez de travailler pour nous en tant qu’employé

– Vous fournissez vos informations personnelles et celles de votre domicile pour devenir fournisseur d’hébergement chez l’habitant

– Vous utilisez ou interagissez avec nous via notre site Web ou nos comptes de médias sociaux

Utilisation des cookies :

Nous pouvons utiliser des cookies sur les sites Web de notre entreprise pour deux raisons :

1. À des fins statistiques, nous suivons le nombre d'utilisateurs et leur fréquence de visite sur nos sites web. Nous collectons des informations sur les pages les plus visitées, les types d'utilisateurs et les pays d'origine.

2. Nous pouvons faire appel à d'autres organisations pour collecter des informations anonymes sur les utilisateurs, parfois via des cookies et des balises Web, afin qu'ils puissent analyser la manière dont le site Web est utilisé et le nombre de visiteurs.

Vous pouvez désactiver les cookies, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir utiliser tous les services de nos sites web. En effet, nous ne pourrons pas limiter ce que vous voyez grâce aux cookies. Cependant, vous pourrez toujours consulter notre contenu éditorial.

En utilisant nos sites Web, vous acceptez l'utilisation de cookies comme décrit ici.

Quelles bases juridiques utilisons-nous pour traiter vos données

Nous utilisons différentes bases juridiques en fonction de la finalité de la collecte de vos données en premier lieu :

• Pour toutes les données collectées pour vous inscrire à un produit ou à un service, comme notre newsletter annuelle sur les séjours chez l'habitant, nous traitons les données à l'aide de Intérêt légitime, c'est-à-dire que vous avez accès à un large éventail d'informations en échange de la fourniture de vos données, et nous entretenons une relation où la balance des avantages est en votre faveur. Vous disposez à tout moment d'un choix quant à la gestion de vos données et pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur cette base.
• Lorsque vous fournissez des données dans le cadre de l'achat d'un service (comme un cours) ou sur demande explicite, nous traitons vos données sous Contracter, c'est-à-dire que vos données sont nécessaires à l'exécution du service et de la tâche demandés. Tout contact supplémentaire, c'est-à-dire toute information concernant un autre service étroitement lié à celui que vous avez acheté, est géré conformément à la politique de confidentialité. Intérêt légitime.
• Tout traitement secondaire de vos données, c'est-à-dire le partage avec des tiers, l'envoi de vos messages pour le compte de tiers, le transfert vers des pays tiers, est géré sous Consentement.

Conformément aux termes de la législation en vigueur sur la protection des données, nous vous faciliterons toujours la tâche pour refuser tout traitement indésirable, à condition que cela ne limite pas notre capacité à vous fournir le service que vous avez demandé.

Combien de temps conservons-nous les données et comment les éliminons-nous ?

Nous collectons des données à des fins très diverses ; nous n'avons donc pas de durée de conservation définie, sauf disposition légale contraire. Pour chaque service, nous définissons une durée de conservation de vos données soigneusement évaluée.

Après cela, les données sont gérées pour garantir qu'elles sont soit effacées de notre système, minimisées et conservées pour des raisons juridiques, soit pseudo-anonymisées et conservées sur une liste de suppression mondiale pour garantir que vous ne recevez pas de messages indésirables de notre part.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, vous avez le droit de rectifier, d'effacer ou de restreindre le traitement de vos données sans délai. Vous pouvez également demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet.

Pour ce faire ou pour mettre à jour vos informations personnelles à tout moment, veuillez contacter l'école au 01202 422300 ou par e-mail [email protected]

Divulgation ou partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les employés et les sociétés tierces sous contrat de Southbourne School of English, par exemple en cas de recoupement de services et de processus nécessitant vos données. Nous pouvons mettre à votre disposition les services d'autres organisations, à votre demande. Nous traiterons toute information collectée lorsque vous accédez ou demandez un service fourni par une autre organisation conformément à la présente politique de confidentialité. Les informations collectées par ces autres organisations sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing.

Informations légales pour nous contacter

En vertu des lois applicables en vigueur, nous devons préciser qui est le responsable du traitement des données est destiné à la Southbourne School of English, fourni via nos sites Web, événements, communications par courrier électronique, etc. Le responsable du traitement des données est l'organisation responsable de la protection des informations et, dans le cas des informations personnelles directement liées aux employés, aux fournisseurs d'hébergement chez l'habitant, aux étudiants individuels et aux tiers sous contrat (par exemple, assurance, visas, transport), le responsable du traitement est la Southbourne School of English.

Pour les informations personnelles relatives à l'inscription d'un groupe d'étudiants et au traitement de leurs données à d'autres fins, les agents sont les responsables responsables du traitement des données et Southbourne School of English est la processeur de données..

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou en obtenir une copie, pour demander une correction, ou si vous avez des questions sur la manière dont nous pouvons les utiliser, ou pour déposer une plainte, veuillez contacter l'école au 01202 422300 ou par e-mail. [email protected]

Les demandes seront traitées et traitées dans un délai raisonnable, ne dépassant pas 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont notre demande a été traitée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle :

Bureau du Commissaire à l'information (ICO) : https://ico.org.uk/concerns/

Téléphone : +44(0)3031231113

Clause de non-responsabilité

Les informations contenues sur ce site web sont fournies à titre d'information générale uniquement. Ces informations sont fournies par la Southbourne School of English. Bien que nous nous efforcions de les maintenir à jour et exactes, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité du site web ou des informations, produits, services ou éléments graphiques associés qu'il contient, à quelque fin que ce soit. Vous vous fiez donc à ces informations à vos propres risques.

En aucun cas, nous ne serons responsables de toute perte ou dommage, y compris, sans limitation, toute perte ou dommage indirect ou consécutif, ou toute perte ou dommage résultant de la perte de données ou de bénéfices découlant de ou en relation avec l'utilisation de ce site Web.

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